[Stepik] Мастерство переговоров: ключи к успеху [Елена Камынина]
Ссылка на картинку
Мастерство переговоров: ключи к успеху
Курс является основой для проведения качественных переговоров, которые помогают договариваться как в работе, так и личной жизни. Лучше понимать людей и не стремиться их изменить достигать своих целей в переговорах.
Программа курса:
Чем переговоры отличаются от простого общения?
Что скрывается под истинными мотивами переговоров? Зачем их выявлять?
Позиция и Интерес – важные ингредиенты успешных переговоров
Концепция переговоров: что, зачем и почему?
Надо ли готовиться к переговорам?
Отсутствие подготовки к переговорам – это провал?
Что делать, когда понимаешь, что переговоры провалились?
3 зоны торга в переговорах. Какой из подходов наиболее успешный?
Нужна ли жесткость в переговорах?
2 техники в переговорах, амортизирующие конфликтность